急 诊 就 医 指 南 

一、 便民措施

1．提供24小时全方位急诊应诊服务，市民可拔打急诊电话：7099999要求出诊，接到急诊电话3分钟内出车，城区范围内10分钟到达。

2．加强“绿色通道”建设，一切以抢救病人为先，只要是病情需要，可优先检查、治疗、输血、手术等，各有关部门将密切配合全部开“绿灯”。

 3．急诊分诊台主动迎接病人，护士淡妆上岗,微笑服务,根据患者病情轻重准确分诊，并耐心解答咨询。

4．尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，一视同仁。

5．急危重病人、烈属、伤残军人、孤老复员军人及现役军人优先诊治。

二、 诊病程序

1． 流程图：分诊-->挂号-->就诊、划价交费、抽血、注射、治疗、手术或到相关科室检查。

2．详细说明：

（1）分诊：每个病人到急诊科后由分诊护士进行分诊。

（2）挂号：到挂号处挂号。病情危重患者可先抢救、治疗、再补挂号。

（3） 就诊：凭病历、挂号单到相应诊室就诊，我科目前有内、外、儿科三个诊室，其他专科病人可分诊到相应的病房去看，危重患者由护士安排优先诊治。

（4） 定价、交费、取药：持处方、治疗单、化验单、检查单到药房、收费处进行药品计价、交费、取药。

（5）影像检查：

a、 地点：CT、放射科设在一楼

b、 项目：胸透、Ｘ光照片、ＣＴ等。

c、 持申请单到急诊收费处定价交费，随后到放射科登记、检查，检查后一小时左右发报告，急诊约半小时发报告。

（5） 急诊检验：

a、 检验科二楼。

b、 持化验单到急诊收费处定价、交费。

c、 凭已交费化验单到急诊科治疗室采血并由护工将其标本送检，三大常规在十分钟左右出结果。

d、危急病人由检验科报送检验结果。

（6） 注射治疗：需注射药物治疗的患者，凭病历、已交费的治疗单到急诊科注射室注射。

（7） 补液治疗：需补液治疗的患者凭病历、已交费治疗单到急诊科临时输液室进行补液。

（8）留观治疗：如病情需要留观治疗的，请在护士协助下，入住急诊观察病房。

（9）护工服务：急诊科设有护工服务，她们可以帮危重病人或留观病人取药、洗脸、抹身、倒茶水送饭、端大小便盆，如果需要护工服务，请与当班护士直接联系。