急诊指南

 

 

急 诊 就 医 指 南 

 

一、 便民措施

1.提供24小时全方位急诊应诊服务,市民可拔打急诊电话:7099999要求出诊,接到急诊电话3分钟内出车,城区范围内10分钟到达。

2.加强“绿色通道”建设,一切以抢救病人为先,只要是病情需要,可优先检查、治疗、输血、手术等,各有关部门将密切配合全部开“绿灯”。

 3.急诊分诊台主动迎接病人,护士淡妆上岗,微笑服务,根据患者病情轻重准确分诊,并耐心解答咨询。

4.尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,一视同仁。

5.急危重病人、烈属、伤残军人、孤老复员军人及现役军人优先诊治。

二、 诊病程序

1. 流程图:分诊-->挂号-->就诊、划价交费、抽血、注射、治疗、手术或到相关科室检查。

2.详细说明:

1)分诊:每个病人到急诊科后由分诊护士进行分诊。

2)挂号:到挂号处挂号。病情危重患者可先抢救、治疗、再补挂号。

3) 就诊:凭病历、挂号单到相应诊室就诊,我科目前有内、外、儿科三个诊室,其他专科病人可分诊到相应的病房去看,危重患者由护士安排优先诊治。

4) 定价、交费、取药:持处方、治疗单、化验单、检查单到药房、收费处进行药品计价、交费、取药。

5)影像检查:

a、 地点:CT、放射科设在一楼

b、 项目:胸透、X光照片、CT等。

c、 持申请单到急诊收费处定价交费,随后到放射科登记、检查,检查后一小时左右发报告,急诊约半小时发报告。

5) 急诊检验:

a、 检验科二楼。

b、 持化验单到急诊收费处定价、交费。

c、 凭已交费化验单到急诊科治疗室采血并由护工将其标本送检,三大常规在十分钟左右出结果。

d、危急病人由检验科报送检验结果。

6) 注射治疗:需注射药物治疗的患者,凭病历、已交费的治疗单到急诊科注射室注射。

7) 补液治疗:需补液治疗的患者凭病历、已交费治疗单到急诊科临时输液室进行补液。

8)留观治疗:如病情需要留观治疗的,请在护士协助下,入住急诊观察病房。

9)护工服务:急诊科设有护工服务,她们可以帮危重病人或留观病人取药、洗脸、抹身、倒茶水送饭、端大小便盆,如果需要护工服务,请与当班护士直接联系。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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