心连心精心服务 —下乡义诊暖民心·外联回访记(二)

心连心精心服务

—下乡义诊暖民心·外联回访记(二)

12月28日上午,一辆满载着龙游骨伤专科医院医疗服务队的车辆驶出县城,迎着冬日瑟瑟的寒风奔赴当日义诊地点——泽随镇。

  为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意的医疗卫生服务体系,按照国家、省、市、县卫生部门的部署,医院组织了“服务百姓健康行动”的下乡义诊活动。

上午9时,医疗服务队准时到达泽随镇,摆好桌椅,安放好宣传牌,血压计……各种标识牌摆放在桌上一目了然,一切准备就绪。

义诊现场,早已闻讯而来群众将临时“门诊”围得水泄不通,人头攒动,每位医师的面前都排起了长龙。

今年65岁的张先生有多年的高血压病史,看到我们的义诊队兴奋不已,“平时一个人在家,要出门检查一次还真不方便,这次能在‘家门口’享受城里医生的治疗,为我们提供了极大方便。”

一位82岁的黄大妈,听说龙游骨伤专科医院的医疗队来到了家门口,在家人的陪同下找来到我们面前。去年黄大妈在家不小心摔伤,导致股骨颈骨折,连夜来到我院住院治疗。当时的主治医生是副院长慎巨江,通过对黄大妈身体的全面检查,认为她有更换股骨头手术的条件。但家人担心动这么大的手术大妈挺不过去,又怕手术存在风险。通过医务人员的耐心解答和对手术的分析和讲解,家属又经过几日的商量,最终决定用医生提出的手术方案。黄大妈手术过后,医院医护人员时刻监护,细心护理,黄大妈很快恢复并在一周后就可以下地独立行走了。这次黄大妈特地赶来,就是想向我们表达她的感激之情。她紧紧地握着我们的双手,热泪盈眶,说感谢我们让她过上了有质量的晚年生活。

  时间一分一秒的流逝,但闻讯赶来的就诊患者人数却越来越多,使得义诊现场稍显拥挤。有些是多年前在我院住院治疗过的,趁这个机会再来询问一下注意事项。还有些是打算来取内固定的,也来好好咨询一下。参加义诊的医师们没有丝毫的情绪与怨言,他们一边认真倾听患者陈述,细致了解患者以往的病历和检查资料,一边热情耐心地解答就诊者提出的问题,为广大患者解答骨科方面和求医问药的困惑,当地群众无不对我们翘指称赞。直到12点,各位医师的桌前仍旧排着一列列队伍,群众们耐心地等待着城里来的医生贴心的“家门口”服务。

在新的一年里,龙游骨伤专科医院还将赴各个乡镇开展义诊活动,我们会把义诊服务这项活动长期持续开展下去,进一步推行便民惠民措施,以此来提升我院的服务质量和服务水平,提高群众的满意度,更好地服务人民群众。


通讯员 钟惠芳 责任编辑 王凌芬

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